Conversaciones

La pestaña Conversaciones es tu bandeja de entrada: todos los intercambios de tus agentes, ordenados por actividad más reciente, en una interfaz familiar estilo WhatsApp.

Lo que ves

• La conversación completa de cada lead con tu agente: mensajes entrantes y salientes, con hora.
• El estado del lead (nuevo, en curso, calificado, no calificado…) actualizado en vivo por el agente.
• La etiqueta de variante (A/B) cuando la campaña usa variantes.
• Un filtro por campaña para ver solo lo que te interesa.

Retomar el control

En cualquier momento puedes escribir tú mismo en una conversación desde el dashboard. Tu mensaje sale del mismo número de WhatsApp que el agente. El lead no ve ninguna diferencia.

El agente sabe apartarse

Cuando un humano interviene, el agente no aplasta tu conversación: mantienes el control mientras participas.

De dónde vienen los mensajes

Cada mensaje saliente conserva su origen: escrito por el agente IA, por un humano desde el dashboard, o enviado vía API. Práctico para auditar quién dijo qué.