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Cómo protegemos tu número

Un número de WhatsApp baneado es una campaña muerta y semanas de confianza perdidas. La protección anti-ban no es una opción en WhatSetter: está integrada en el motor y se aplica a todos los canales: dashboard, campañas, e incluso la API.

1. El primer contacto siempre pasa por el pipeline

Sección titulada «1. El primer contacto siempre pasa por el pipeline»

Es imposible escribir «en frío» a un número desconocido, incluso vía API (409 lead_not_contacted). El primer mensaje pasa por una lista + campaña: envío progresivo, retrasos aleatorios entre contactos, subida de ritmo controlada.

Cada número de WhatsApp tiene una cuota de mensajes al día (150 a 250 según el plan y la antigüedad del número). Este presupuesto es compartido entre el motor de campañas, los seguimientos y la API. Ningún canal puede saltárselo para conseguir otro. Cuota alcanzada → todo espera a mañana (429 quota_exceeded en la API).

Un bot envía al instante; un humano lee, teclea y luego envía. Cada mensaje de WhatSetter repite esa coreografía:

  1. confirmación de lectura de la conversación;
  2. indicador «escribiendo…»;
  3. retraso ajustado a la longitud del texto (velocidad de tecleo humana);
  4. envío.

Por eso un envío tarda unos segundos: es deliberado, y es lo que protege tu número.

  • Sin dobles envíos: un mismo mensaje nunca puede salir dos veces por un problema de red (idempotencia de extremo a extremo).
  • Bajas respetadas: un lead que pide parar no recibe nada más, en ningún canal.
  • Número desconectado = campaña en pausa automática, con alerta email + WhatsApp.