Notificaciones de leads

Cuando tu agente cualifica un lead, quieres saberlo al momento. Cada campaña puede avisarte por correo, por WhatsApp, o llamando a un webhook. Los ajustes son por campaña: una campaña para una oferta puede alertar a un equipo, otra campaña a otro equipo.

Dónde configurarlo

Abre Campañas y abre el panel de la campaña.
Despliega la sección Notificaciones. La tarjeta se llama Notificaciones de leads.
Activa los canales que quieras y rellénalos. Los cambios se guardan solos: la tarjeta muestra Guardado.

Cuándo se dispara

Avísame cuando un lead sea: ofrece tres opciones:

Opción	Se dispara cuando
Cualificado	El agente valida el interés (por defecto).
No cualificado	El agente cierra el lead como no interesado.
Ambos	Cualquiera de los dos.

Esta opción se aplica al correo y a los webhooks. Las notificaciones de WhatsApp solo salen para los leads cualificados.

Por correo

Activa Por correo y añade hasta 5 direcciones. Idioma del correo fija el idioma del correo para esta campaña: francés, inglés o español.

Por WhatsApp

Activa Por WhatsApp y escribe un número en formato internacional, solo dígitos, sin espacios ni signo más (447911123456). Por cada lead cualificado, ese número recibe un resumen de la conversación escrito por la IA. El mensaje sale desde el número conectado de la campaña.

Por webhook

Activa Por webhook (avanzado) y añade hasta 3 URL que empiecen por http o https. Cada lead cualificado (o no cualificado) dispara un POST a cada URL. Úsalo para empujar los leads a Zapier, Make o tu CRM.

Bajo Avanzado (firma HMAC), define un Secreto de firma (o haz clic en Generar). Cada llamada se firma entonces con una cabecera X-Whatsetter-Signature (HMAC SHA-256), para que tu servidor compruebe que la petición viene de verdad de WhatSetter. Contenido y verificación: mira Webhooks.

Enviar una prueba

Con al menos un canal activado, haz clic en Enviar prueba. WhatSetter envía una notificación de lead cualificado para un lead ficticio, Jean Dupont (test), +33612345678, marcado como prueba:

el correo y los webhooks reciben el mismo contenido que un lead cualificado real, con is_test en true;
el número de WhatsApp recibe una breve confirmación desde el número conectado de la campaña, en el idioma del correo.

La prueba usa los ajustes tal como están guardados. Si el número de la campaña no está conectado, la parte de WhatsApp de la prueba falla.

Quién puede

Cambiar estos ajustes requiere el permiso Editar campañas y prompts. Mira Equipo y roles.