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Ta première campagne

Une campagne réunit trois choses : un agent (avec son prompt), un numéro WhatsApp connecté, et une liste de contacts à qui parler.

Chaque contact vit dans une liste. Il y a deux façons d’en remplir une.

La plupart des équipes n’importent jamais de fichier. Quand quelqu’un s’inscrit sur ta landing ou ta page de vente, pousse-le directement dans une liste WhatSetter depuis ton formulaire ou ton tunnel, via l’API REST ou un webhook de ton constructeur de page. Le lead atterrit dans une liste et la campagne prend le relais. Vois Leads & listes pour l’appel exact.

En important un CSV (pour les contacts que tu as déjà)

Section intitulée « En important un CSV (pour les contacts que tu as déjà) »

Va dans Listes et importe un fichier CSV (nom, téléphone au format international, et tes colonnes personnalisées si tu veux les utiliser dans les messages). WhatSetter dédoublonne automatiquement : un même numéro n’est jamais contacté deux fois par erreur.

Passe la campagne de Brouillon à Active. Le moteur démarre :

  • les premiers messages partent progressivement, avec des délais aléatoires entre chaque envoi (comme un humain) ;
  • les réponses arrivent dans Conversations et ton agent y répond seul ;
  • les contacts intéressés sont qualifiés et, si tu l’as configuré, ton agent propose des créneaux de rendez-vous.

L’onglet Analytics te montre le funnel complet : contactés → réponses → qualifiés → rendez-vous pris.