Notifications de leads

Quand ton agent qualifie un lead, tu veux le savoir tout de suite. Chaque campagne peut te prévenir par email, sur WhatsApp, ou en appelant un webhook. Les réglages sont par campagne : une campagne pour une offre peut alerter une équipe, une autre campagne une autre équipe.

Où le régler

Ouvre Campagnes et ouvre le panneau de la campagne.
Déplie la section Notifications. La carte s’appelle Notifications de leads.
Active les canaux que tu veux et remplis-les. Les changements s’enregistrent seuls : la carte affiche Enregistré.

Quand ça se déclenche

Préviens-moi quand un lead est : propose trois choix :

Choix	Se déclenche quand
Qualifié	L’agent valide l’intérêt (par défaut).
Non qualifié	L’agent clôt le lead comme pas intéressé.
Les deux	L’un ou l’autre.

Ce choix s’applique à l’email et aux webhooks. Les notifications WhatsApp ne partent que pour les leads qualifiés.

Par email

Active Par email et ajoute jusqu’à 5 adresses. Langue de l’email règle la langue de l’email pour cette campagne : français, anglais ou espagnol.

Sur WhatsApp

Active Sur WhatsApp et tape un numéro au format international, chiffres seulement, sans espace ni signe plus (447911123456). Pour chaque lead qualifié, ce numéro reçoit un résumé de la conversation écrit par l’IA. Le message part du numéro connecté de la campagne.

Par webhook

Active Par webhook (avancé) et ajoute jusqu’à 3 URL commençant par http ou https. Chaque lead qualifié (ou non qualifié) déclenche un POST vers chaque URL. Sers-t’en pour pousser les leads dans Zapier, Make ou ton CRM.

Sous Options avancées (signature HMAC), définis un Secret de signature (ou clique sur Générer). Chaque appel est alors signé avec un en-tête X-Whatsetter-Signature (HMAC SHA-256), pour que ton serveur vérifie que la requête vient bien de WhatSetter. Contenu et vérification : vois Webhooks.

Tester l’envoi

Avec au moins un canal activé, clique sur Tester l’envoi. WhatSetter envoie une notification de lead qualifié pour un lead fictif, Jean Dupont (test), +33612345678, marqué comme test :

l’email et les webhooks reçoivent le même contenu qu’un vrai lead qualifié, avec is_test à true ;
le numéro WhatsApp reçoit une courte confirmation depuis le numéro connecté de la campagne, dans la langue de l’email.

Le test utilise les réglages tels qu’enregistrés. Si le numéro de la campagne n’est pas connecté, la partie WhatsApp du test échoue.

Qui peut

Changer ces réglages demande la permission Modifier les campagnes & prompts. Vois Équipe & rôles.