Leads & listes
Les listes : la porte d’entrée des contacts
Section intitulée « Les listes : la porte d’entrée des contacts »Une liste est un paquet de contacts destiné à une campagne. Tu l’alimentes par import CSV (ou par l’API) : prénom, téléphone international, et autant de colonnes personnalisées que tu veux — elles deviennent des variables utilisables dans tes messages.
À l’import, WhatSetter protège tes numéros :
- dédoublonnage automatique (dans le fichier ET contre l’existant) ;
- un contact déjà présent dans une autre campagne n’est pas recontacté à froid ;
- les numéros invalides sont écartés avant l’envoi.
Les leads : ton mini-CRM
Section intitulée « Les leads : ton mini-CRM »L’onglet Leads te montre chaque contact avec son statut de conversation :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Nouveau | Importé, pas encore contacté |
| En cours | La conversation est engagée |
| Qualifié | L’agent a validé l’intérêt (tes critères du prompt) |
| Non qualifié | Pas la bonne cible, ou refus explicite |
| Froid | Plus de réponse depuis un moment |
| Désinscrit | A demandé à ne plus être contacté — jamais recontacté |
Tu peux ajouter des tags à tes leads, filtrer par statut ou campagne, et ouvrir la conversation complète en un clic.